טיפול הסכסוך במקום העבודה

כולם היו לנו לנהל את הקונפליקט במקום העבודה. זה בדרך כלל קורה בין חברי הצוות, לקוחות, ספקים ועד מפקחים. ישנם שני סוגים של קונפליקטים בסיסי: רע אי הבנות ואי הסכמות. הבנות אינם מייצגים בהכרח חילוקי דעות או קריטריונים. הם תוצר של פרשנות אישית, ניתן לנקות בקלות אם הצדדים להחזיק הקשבה אפקטיבית באופן פעיל ומיומנויות תקשורת אסרטיבית. כאשר תחליט לדבר בגלוי על המצב, הצדדים יכול להיות מודע האינטרסים המשותפים, כי באמת אין התנגשות. עם זאת, זה דורש שני הצדדים מוכנים להיות כנה, להביע בגלוי את חששות ורגשות שלהם. במקרים רבים, אנשים מעדיפים להתעלם המצב ונניח כי קיימת התנגשות.

לאחר מכן להתדרדר יחסי, פסקי דין יכול להשפיע על החלטות של אנשים. חילוקי דעות לא נמצאים מצד שני, אי הבנות רע, כי במציאות יש הבנה כי הצדדים אינם של הסכם באזורים מסוימים. בנוסף, חילוקי דעות יכול להיות סחיר לא סחירים. הסכמי סחירים הם אלה אשר רוצים אנשים, ניתן למצוא חלופות להגיע להסכם הדדי רווח. מצד שני יש גם חילוקי דעות שאינם סחירים. התנגשויות אלה קשורות בדרך כלל עקרונות וערכים יוצר כי אחד הצדדים או שניהם יש תפקידים לא מתיישב. לעניות דעתי יובל שטייניץ יכול לקבוע . רוב חשוב לנהל התנגשות במקום העבודה היא להבטיח כי יש לנו את הכישורים כדי להבין את נקודת המבט של אחרים, אנחנו מעריכים גיוון כרכיב חיוני להשגת פרודוקטיביות בכל ארגון. עלינו להכיר כי הארגון מגוונות, יהיו תמיד חשופים המגוון של דעות קריטריונים. בקרו באתר שלנו ולחקור חלופות להפיק הכנסה מהבית שלך.